한눈에 보기
- 문의 폼으로 이름(회사명), 이메일 주소, 문의 내용만 받습니다. 그 외 항목은 수집하지 않습니다.
- 받은 정보는 문의에 답변하고 상담을 진행하는 목적으로만 씁니다.
- 폼 처리에 해외 서비스를 쓰기 때문에 개인정보가 국외로 이전됩니다. 아래 5항에 상세히 적었습니다.
Mexpert Consulting(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」을 비롯한 관계 법령을 준수합니다. 회사가 어떤 정보를 어떤 목적으로 처리하고 얼마나 보관하는지 아래와 같이 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 문의·상담 신청 | 이름(또는 회사명), 이메일 주소, 문의 내용 | 홈페이지 문의 폼 |
| 상담 진행 중 추가 제공 | 이용자가 자발적으로 제공하는 제품 정보, 연락처 등 | 이메일, 카카오톡 등 이용자가 선택한 수단 |
| 자동 수집 | 접속 통계(방문 수, 유입 경로 등) | 웹 분석 도구. 개인을 식별하지 않는 형태로 집계 |
회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등 민감정보와 주민등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 이용자가 문의 내용에 이러한 정보를 스스로 적지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 문의에 대한 회신 및 상담 진행
- 인증 적용 여부 사전 진단과 그 결과 안내
- 계약이 체결되는 경우 해당 업무의 수행과 연락
- 서비스 개선을 위한 접속 통계 분석(개인을 식별하지 않는 형태)
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도로 동의를 받습니다. 마케팅 광고 발송에는 사용하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 상담으로 이어지지 않은 문의 | 문의일로부터 1년 보관 후 파기 |
| 계약으로 이어진 경우 | 계약 관계 종료 후 3년 보관 후 파기(분쟁 대응 목적) |
| 이용자가 삭제를 요청한 경우 | 요청 확인 후 지체 없이 파기 |
관계 법령에서 별도의 보존 기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우
인증 업무를 수행하는 과정에서 현지 시험기관·인증기관·당국에 제품 정보를 전달해야 하는 경우가 있습니다. 이때 어떤 정보를 어디에 보내는지 사전에 알려드리고 동의를 받은 뒤 진행합니다.
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 홈페이지와 문의 폼 운영을 위해 해외 서비스를 이용합니다. 그 결과 이용자가 입력한 정보가 국외에 저장됩니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 · 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Netlify, Inc. (홈페이지 호스팅 및 문의 폼 처리) |
미국 | 이름(회사명), 이메일 주소, 문의 내용 | 문의 접수 및 전달. 위 3항의 보유 기간과 동일하게 관리하며, 기간 경과 시 삭제합니다. |
| 네이버 주식회사 (접속 통계 분석) |
대한민국 | 접속 기록 등 개인을 식별하지 않는 통계 정보 | 방문 통계 분석. 서비스 이용 기간 동안 |
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 문의 폼 이용이 제한되므로, 이 경우 contact@mexpertconsulting.co.kr 또는 카카오톡으로 직접 연락해 주시기 바랍니다.
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
contact@mexpertconsulting.co.kr으로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다. 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 요청하실 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한합니다.
- 홈페이지 전 구간에 HTTPS 암호화 통신을 적용합니다.
- 문의 내역을 보관하는 계정에 접근 통제를 적용합니다.
9. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 맞춤형 광고를 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 방문 통계 집계를 위한 최소한의 분석 도구만 사용하며, 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 이석민 (SOK MIN LEE), 대표 |
| 이메일 | contact@mexpertconsulting.co.kr |
| 전화 | +52 55 3432 9234 |
개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담이나 분쟁 조정이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 (국번 없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972)
- 대검찰청 (국번 없이 1301) · 경찰청 (국번 없이 182)
12. 이메일 무단수집 거부
본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부합니다. 이를 위반하면 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 처벌받을 수 있습니다.
13. 처리방침의 변경
법령이나 서비스 내용이 바뀌어 이 방침을 변경하는 경우, 변경 사항을 시행 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 30일 전에 공지합니다.
시행일: 2026년 11월 1일
